segunda-feira, 3 de fevereiro de 2014

8 atitudes que evitam a desmotivação


1. Pare de olhar programas de televisão com noticias trágicas, pois isso só traz sentimentos ruins;

2. Não compartilhe com o pessimismo das outras pessoas (Facebook!), senão você será mais um derrotado;

3. Ajude uma pessoa que esteja precisando de você, essa atitude é fantástica e irá deixá-lo mais forte internamente;

4. Não se preocupe com o passado, construa o seu futuro baseado nas atitudes do presente;

5. A ansiedade é positiva e nos conduz para atingir as nossas metas, mas não deixe virar um monstro dentro de você;

6. Não se preocupe com o sucesso ou fracasso das outras pessoas, pense em você: isso é o mais importante;

7. Tente conviver harmoniosamente com as suas relações, porque são elas que mantêm você respirando e com força para brilhar no palco da vida;

8. Se houver percalços no caminho, não desanime, faça a seguinte pergunta: o que eu posso aprender com isso?

sábado, 1 de fevereiro de 2014

7 Dicas para Vender Serviços


1. A embalagem do serviço é você - Serviço não tem cor, forma e nem cheiro. O elemento mais poderoso da venda é você, cuide da sua aparência, vestimenta, material de trabalho, entusiasmo e seja simpático e solícito sempre, principalmente se seu cliente não puder ver e tocar no que você vende. Torne-se a melhor imagem do seu serviço.

2. Comunicação clara - Fale com calma e simplicidade, procure entender o "tempo" do cliente e adéque a comunicação conforme a capacidade de entendimento desse.

3. Testemunhais - Narre experiências de outros clientes que estavam em dúvida na hora de comprar o seu serviço e que hoje estão super satisfeitos, abuse dessa vantagem competitiva, o prospect precisa confiar antes de comprar e essa é uma ferramenta poderosa que está em suas mãos, o que você acha de aproveitar?

4. Estatísticas - Apresente números que comprovem a eficácia do seu serviço, mostre o crescimento e o lucro que o cliente poderá ter nesse novo negócio.

5. Garantia de Pós-venda - Qualquer um pode dizer que vai fazer o pós-venda, concorda? Forneça o telefone celular, e-mail e peça para ele entrar em contato sempre houver dúvida, mostre que você é a solução para os futuros problemas, caso eles venham a surgir.

6. Relacionamento - Visite seus clientes, não com o foco específico de vender. Na venda de serviços, você é a única lembrança física que o cliente tem, então, esteja presente em todos os momentos da venda, isso vai diferenciar você do concorrente potencializando negócios.

7. Proposta única de valor - Desenvolva uma proposta dinâmica e atrativa. Conheça bem os seus principais concorrentes e crie diferenciais competitivos que tornem você exclusivo perante os olhos do prospect, mas não esqueça: esses benefícios precisam estar direcionados para as suas necessidades, captou?

sexta-feira, 31 de janeiro de 2014

5 Maneiras de Apresentar Uma Proposta Vencedora em Vendas


1. Levantamento de necessidades - Esse é passo chave para se apresentar uma proposta diferenciada. O cliente precisa sentir a preocupação do vendedor em entender os seus anseios, desejos e preocupações e, para que isso aconteça de uma forma natural, prepare algumas perguntas abertas para o cliente externar as suas opiniões e anote os pontos mais importantes para, futuramente, usar essas informações na conclusão do negócio.

2. Personalização - Com os interesses do cliente em mãos, você poderá deixar a proposta mais sofisticada que a da concorrência, tendo em vista que a solução será oferecida sob medida. Fale menos e escute mais, esse é o segredo do vendedor campeão.

3. Permita que os clientes contem as suas histórias - Incentive o cliente de uma forma natural a contar as suas experiências profissionais, situações que ele obteve sucesso ou, até mesmo, momentos em que não foi feliz com os seus fornecedores, quando isso acontecer é porque ele está se sentindo à vontade e abrindo portas na sua mente para comprar de você.

4. Transmita entusiasmo - Imagine agora você recebendo um vendedor desmotivado e sem vibração? Qual a sua primeira reação? Descartar, concorda? Para uma proposta ser vencedora, o vendedor precisa contagiar o cliente, levar alegria para o seu ambiente de trabalho, transmitir simpatia, o cliente gosta de comprar de pessoas positivas e com alto astral, pense nisso e seja mais otimista.

5. Demonstre todo o seu conhecimento - Seja fonte de novas ideias, demonstre conhecimento sobre o seu produto/serviço e também leve informações referentes ao mercado do cliente, com isso, você vai causar uma ótima impressão deixando a sua proposta irresistível.