1.
Levantamento de necessidades - Esse é passo chave para se apresentar
uma proposta diferenciada. O cliente precisa sentir a preocupação do
vendedor em entender os seus anseios, desejos e preocupações e, para que
isso aconteça de uma forma natural, prepare algumas perguntas abertas
para o cliente externar as suas opiniões e anote os pontos mais
importantes para, futuramente, usar essas informações na conclusão do
negócio.
2. Personalização - Com os interesses do cliente em mãos, você poderá deixar a proposta mais sofisticada que a da concorrência, tendo em vista que a solução será oferecida sob medida. Fale menos e escute mais, esse é o segredo do vendedor campeão.
3. Permita que os clientes contem as suas histórias - Incentive o cliente de uma forma natural a contar as suas experiências profissionais, situações que ele obteve sucesso ou, até mesmo, momentos em que não foi feliz com os seus fornecedores, quando isso acontecer é porque ele está se sentindo à vontade e abrindo portas na sua mente para comprar de você.
4. Transmita entusiasmo - Imagine agora você recebendo um vendedor desmotivado e sem vibração? Qual a sua primeira reação? Descartar, concorda? Para uma proposta ser vencedora, o vendedor precisa contagiar o cliente, levar alegria para o seu ambiente de trabalho, transmitir simpatia, o cliente gosta de comprar de pessoas positivas e com alto astral, pense nisso e seja mais otimista.
5. Demonstre todo o seu conhecimento - Seja fonte de novas ideias, demonstre conhecimento sobre o seu produto/serviço e também leve informações referentes ao mercado do cliente, com isso, você vai causar uma ótima impressão deixando a sua proposta irresistível.
2. Personalização - Com os interesses do cliente em mãos, você poderá deixar a proposta mais sofisticada que a da concorrência, tendo em vista que a solução será oferecida sob medida. Fale menos e escute mais, esse é o segredo do vendedor campeão.
3. Permita que os clientes contem as suas histórias - Incentive o cliente de uma forma natural a contar as suas experiências profissionais, situações que ele obteve sucesso ou, até mesmo, momentos em que não foi feliz com os seus fornecedores, quando isso acontecer é porque ele está se sentindo à vontade e abrindo portas na sua mente para comprar de você.
4. Transmita entusiasmo - Imagine agora você recebendo um vendedor desmotivado e sem vibração? Qual a sua primeira reação? Descartar, concorda? Para uma proposta ser vencedora, o vendedor precisa contagiar o cliente, levar alegria para o seu ambiente de trabalho, transmitir simpatia, o cliente gosta de comprar de pessoas positivas e com alto astral, pense nisso e seja mais otimista.
5. Demonstre todo o seu conhecimento - Seja fonte de novas ideias, demonstre conhecimento sobre o seu produto/serviço e também leve informações referentes ao mercado do cliente, com isso, você vai causar uma ótima impressão deixando a sua proposta irresistível.
